Dernière mise à jour : 9 décembre 2024
1. Introduction
Bienvenue sur Fawz Shopping ! Ces Conditions Générales d'Utilisation régissent votre accès et votre utilisation du site Fawz Shopping ("le site") et de tout achat effectué sur celui-ci. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter et d'être lié par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser le site. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.
2. Inscription et Utilisation du Compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre site, vous devrez peut-être créer un compte. En créant un compte, vous acceptez de fournir des informations précises, actuelles et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte, y compris votre mot de passe, et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Vous acceptez de ne pas utiliser le site de manière illégale ou de tenter d'accéder de manière non autorisée au site ou à toute partie de celui-ci.
3. Informations sur les Produits et Disponibilité
Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les informations sur les produits, y compris les descriptions, les prix et la disponibilité, sont exactes. Cependant, des erreurs peuvent survenir et nous nous réservons le droit de corriger toute inexactitude. La disponibilité des produits peut changer sans préavis, et nous pouvons limiter les quantités de produits ou services disponibles à l'achat.
4. Commandes et Paiement
En passant une commande sur notre site, vous acceptez d'acheter les produits conformément à ces Conditions Générales d'Utilisation. Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour toute raison.
Les paiements pour les produits et services sont traités via des passerelles de paiement sécurisées. Nous acceptons divers modes de paiement qui seront disponibles lors du passage à la caisse. Vos informations de carte de crédit ou de débit ne sont pas stockées par nous, mais sont traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers fiables.
5. Tarifs et Taxes
Les prix sont affichés dans la devise choisie lors du paiement. Les prix peuvent changer sans préavis. Les taxes applicables seront calculées lors du passage à la caisse en fonction de l'adresse de livraison. Vous êtes responsable de toutes les taxes douanières ou d'importation qui peuvent s'appliquer à votre commande.
6. Expédition et Livraison
L'expédition est gérée par les sociétés de transport définies lors du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du transporteur. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
Veuillez noter que le transporteur peut changer sans préavis. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
7. Retours et Remboursements
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner les produits éligibles dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison. L'article retourné doit être inutilisé, dans son état d'origine, et sans dommages ni signes d'usure.
Les retours sont à la charge du client, et le client doit supporter les frais d'expédition du retour. Une fois que nous avons reçu l'article retourné et vérifié son état, nous traiterons le remboursement selon la méthode de paiement d'origine.
8. Comportement de l'utilisateur
En utilisant ce site, vous acceptez de ne pas vous livrer à toute activité qui pourrait :
- Enfreindre les lois, règlements ou droits des tiers.
- Endommager ou perturber le site ou les services.
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9. Propriété intellectuelle
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10. Limitation de responsabilité
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11. Déni de garanties
Le site et tous les produits et services fournis par Fawz Shopping sont proposés "tels quels" et "selon leur disponibilité", sans garanties d'aucune sorte, explicites ou implicites, y compris mais sans s'y limiter, des garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
12. Politique de confidentialité
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13. Modifications des conditions
Fawz Shopping se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de révision sera mise à jour en haut du document. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement ces conditions. En continuant à utiliser ce site après la publication des modifications, vous acceptez les conditions révisées.
14. Droit applicable
Ces conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de l'Europe et du Maroc. Tout litige résultant de ou en lien avec ces conditions sera réglé devant les tribunaux de l'Europe ou du Maroc, sauf indication contraire.
15. Informations de contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :
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